5月11日下午，市委主题教育第五巡回指导组组长鲍陈一行赴市医保局，调研指导市医保局在主题教育中如何充分应用医保大数据、“12393”医保热线等渠道破解群众急难愁盼问题。局党组书记、局长、一级巡视员刁仁昌陪同调研。
巡回指导组深入市医保中心服务大厅，体验人工窗口、自助机、网办区、医保机器人等服务，并向前来办理医保业务的群众交流了解情况。同时，观看了“医保高铁”手机云平台操作演示，深入了解医保局如何综合利用医保大数据，为“三医”协同发展和治理提供信息化抓手。巡回指导组还实地考察了12393医保热线服务大厅，了解12393工单办理流程、运转机制、数据分析、综合应用、群众满意度等情况。
市委第五巡回指导组组长鲍陈强调，医疗保障关乎民生民心，要通过主题教育，坚持问题导向，大兴调查研究，强化大数据赋能，围绕重点、难点、热点问题，把惠民生、暖民心、顺民意的医疗保障工作做到群众心坎上，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。