9月11日下午，南京市人社局分管局领导带队局相关处室、单位，赴玄武区新街口街道新就业群体基层站点开展调研，了解基层站点在新就业形态劳动者纠纷化解和权益保障等方面的具体情况。

调研人员一行实地考察了大石桥社区“宁小蜂•丹凤邮家”驿站和新街口街道矛盾纠纷调处化解中心，了解站点建设情况和服务功能，特别是新就业群体劳动权益保障服务在站点的落实情况，并赠送了新就业形态劳动者劳动保障权益维护服务口袋书。座谈中，新街口街道重点介绍了在劳动纠纷化解方面的创新做法，即以“区—街道—社区—网格—企业”五级联动机制为依托，通过在站点公布维权渠道、宣讲法律法规等方式，维护外卖员、快递小哥等新就业群体合法权益。四个社区介绍了在化解新就业形态劳动者纠纷时的有效举措和遇到的实际问题，市人社局相关处室、单位针对难点问题进行了答疑解惑。

市人社局分管局领导指出，做好新就业群体劳动权益保障服务工作，一要充分认识新就业群体劳动纠纷的复杂性和多样性，主动了解新就业形态劳动者的现实需求，进一步在基层站点做好业务延伸。二要做好源头预防，依托“宁小蜂”驿站等基层站点，与新就业形态劳动者保持密切联系，积极开展法律法规宣传，做好劳动争议源头化解。三要聚焦新就业形态劳动者权益保障的新情况、新特点，上下联动、多方协同积极破解难题，不断探索保障新就业形态劳动者权益保障的有效路径。